6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут взаимную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящего Договора.
6.2. Взыскание сумм штрафов и неустоек в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору производится только на основании письменных претензий, направляемых Стороне, нарушившей свои обязательства по настоящему Договору в течение срока действия настоящего Договора. При отсутствии таких письменных претензий выплаты не производятся. В случае если в течение всего срока действия настоящего Договора требование о выплате неустойки, штрафа фактически не предъявлялось, либо отсутствует решение суда об их взимании, то сумма пени, штрафа составляет ноль процентов, начисление суммы не производится и оплате не подлежит. При этом дополнительное взыскание какого-либо вида убытков, морального вреда или упущенной выгоды сверх реального ущерба и установленной в рамках Договора неустойки не производится. К правоотношениям Сторон по настоящему Договору не применяются положения, изложенные в ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Лицензиар вправе приостановить доступ к Сервису при невыполнении Лицензиатом своих обязательств по оплате вознаграждения Лицензиара.
6.4. В случае если неисполнение или ненадлежащее исполнение Лицензиатом своих обязанностей по Договору, в том числе Условий использования Сервиса и нарушение пунктов Регламента предоставления Сервиса, повлекло нарушение Лицензиаром времени исполнения запроса Лицензиата, установленный Регламентом предоставления Сервиса плановый срок может быть увеличен Лицензиаром на период, соответствующий сроку вынужденного простоя.
6.5. Лицензиат отвечает за достоверность предоставляемой Лицензиару информации. В случае предоставления недостоверной информации, повлиявшей на предоставление Сервиса по настоящему Договору, Лицензиат лишается права предъявлять претензии Лицензиару по предоставлению Сервиса и не освобождается от обязанности оплаты вознаграждения. Лицензиар, при обнаружении факта предоставления Лицензиатом недостоверной информации, влияющей на предоставление Сервиса по настоящему Договору, приостанавливает предоставление Сервиса и уведомляет об этом Лицензиата. Лицензиат обязуется оплатить дополнительные затраты Лицензиара, возникшие по причине предоставления недостоверной информации.
6.6. В случае задержки Лицензиатом оплаты вознаграждения в соответствии с пунктом 3.2 настоящего Договора сроком более 10 (Десяти) рабочих дней, либо при нарушении Лицензиатом установленных Договором прав и способов использования ПО PRMonline, либо в случае нарушения Лицензиатом Условий использования Сервиса, Лицензиар оставляет за собой право приостановить предоставление Сервиса и/или Лицензии по настоящему Договору до момента выполнения Лицензиатом своих обязательств, письменно предупредив об этом Лицензиата. При этом, сроки выполнения обязательств Лицензиаром соразмерно увеличиваются на время задержки оплаты Лицензиатом, а текущий Календарный Период предоставления Сервиса и срок выполнения Лицензиатом своих обязательств не увеличивается и обязанности Лицензиата по оплате вознаграждения Лицензиара не отменяются.
6.7. Претензии за превышение сроков выполнения запросов не принимаются Лицензиаром в случаях, если запрос вызван проблемами, связанными с неправильной эксплуатацией Лицензиатом ПО PRMonline, неисправностью оборудования и программного обеспечения сторонних производителей и Лицензиата, а также их настройками, просрочкой исполнения Лицензиатом обязательств по предоставлению информации, материалов, а также средств аппаратного, системного и прикладного программного обеспечения, рассмотрению промежуточных результатов выполнения запросов, а также прочих обязательств Лицензиата по Договору, если такое неисполнение сделало невозможным своевременное выполнение обязательств Лицензиаром.. Под неправильной эксплуатацией ПО PRMonline, подразумевается выполнение Лицензиатом и/или третьими лицами действий, противоречащих документации на ПО PRMonline, или оказанным консультациям со стороны Лицензиара, или предоставленным рекомендациям от Лицензиара в рамках решения полученных обращений от Лицензиата. Общие сроки выполнения обязательств Лицензиаром соразмерно увеличиваются на срок, равный просрочке выполнения обязательств Лицензиатом.
6.8. В случае несоблюдения Лицензиаром сроков предоставления лицензии на ПО PRMonline, а также сроков исполнения гарантийных обязательств и сроков предусмотренных Регламентом предоставления Сервиса по вине Лицензиара, Лицензиат вправе выставить Лицензиару неустойку в размере 0,1% от стоимости лицензии на ПО PRMonline, за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти) процентов от стоимости «Лицензия PRMonline SaaS» на один месяц, в котором было зафиксировано несоблюдение сроков Лицензиаром.
6.9. Лицензиар освобождается от ответственности за просрочку исполнения обязательств по Договору в следующих случаях:
6.9.1. При просрочке исполнения Лицензиаром обязательств на срок, равный просрочке выполнения обязательств Лицензиатом, если такое неисполнение сделало невозможным своевременное выполнение обязательств Лицензиаром;
6.9.2. При просрочке исполнения Лицензиатом обязательств по предоставлению информации, материалов, а также средств аппаратного, системного и прикладного программного обеспечения, рассмотрению промежуточных результатов предоставления Сервиса, а также прочих обязательств Лицензиата по Договору, если такое неисполнение сделало невозможным своевременное выполнение обязательств Лицензиаром. Общая длительность предоставления Сервиса увеличивается на срок, равный просрочке выполнения обязательств Лицензиатом;
6.9.3. Отказа вычислительной техники Лицензиата, дефекта в оборудовании Лицензиата или сбоев в работе систем Лицензиата, существенно влияющих на скорость и качество оказания предоставления Сервиса Лицензиаром (электронная почта, Интернет, телефонная связь и т.п.) и в случае, если такие отказы произошли не вследствие действий Лицензиара;
6.9.4. Неквалифицированных действий работников Лицензиата и третьей стороны (за исключением случаев, если они действовали по указанию или в соответствии с инструкциями Лицензиара);
6.9.5. Сбоя, произошедшего в результате использования самостоятельно разработанного, используемого или модифицированного Лицензиатом (или третьей стороной) программного обеспечения;
6.9.6. Сбоя, произошедшего в результате модификации ПО PRMonline Лицензиатом или привлеченными им третьими лицами.
6.10. В случае нарушения Лицензиатом сроков выполнения своих обязательств по оплате в соответствии с п.3.2, Лицензиат обязуется уплатить Лицензиару неустойку в размере 0,1% процента от стоимости платежа, по которому были нарушены обязательства, за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти) процентов от стоимости данного платежа.
6.11. При нарушении Лицензиатом более чем на 30 (Тридцать) календарных дней обязанности уплатить Лицензиару в установленный настоящим Договором срок вознаграждение за предоставление права использования ПО PRMonline, либо при нарушении Лицензиатом установленных Договором прав и способов использования ПО PRMonline, либо в случае нарушения Лицензиатом Условий использования Сервиса, Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем приостановления действия Лицензии и/или расторжения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков, причиненных действиями Лицензиата и расторжением Договора. С момента приостановления действия Лицензии Лицензиат должен незамедлительно прекратить использование ПО PRMonline.
6.12. В случае повлекшего документально зафиксированные убытки существенного и неоднократного нарушения Лицензиаром условий предоставления Сервиса, Лицензиат вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке путем направления Лицензиару письменного уведомления за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения и обязательным проведением сверки взаиморасчетов до даты расторжения.
6.13. Использование Программы способом, не предусмотренным настоящим Договором, либо по прекращении действия Договора или его расторжении, либо при приостановлении действия Лицензии, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Лицензиату по Договору, влечет ответственность Лицензиата за нарушение исключительного права на Программу, установленную законодательством РФ.
6.14. Уплата сумм неустоек, предусмотренных настоящим Договором, не освобождает виновную Сторону от исполнения нарушенных обязательств по настоящему Договору в полном объеме.
6.15. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, должна без промедления принять меры к устранению последствий данного нарушения.
6.16. Лицензиар обязан прилагать разумные усилия для предотвращения возникновения любых убытков и ущерба Лицензиату в рамках работы с Сервисом.
6.17. Лицензиат несет риск соответствия Сервиса его желаниям и потребностям. Лицензиар при предоставлении доступа к Сервису не несет ответственность за какие-либо убытки, ущерб, независимо от причин его возникновения, включая, (но не ограничиваясь этим), особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки, возникшие вследствие предоставленного им права.
6.18. Лицензиат несет ответственность за сохранность предоставленного ему Лицензиаром логина и пароля и других атрибутов доступа к Личному кабинету и Сервису, а также за все, что будет сделано в Личном кабинете Лицензиата и/или при подключении к Сервису после авторизации под его логином и паролем. Лицензиат гарантирует достоверность и принадлежность ему указанного им при регистрации на Сайте адреса электронной почты, реквизитов и других данных. В случае передачи логина и/или пароля третьему лицу, всю ответственность за действия третьего лица несет Лицензиат как за свои собственные. Стороны признают все действия, совершенные с использованием логина и пароля Лицензиата, действиями, совершенными Лицензиатом.
6.19. Если вследствие действий Лицензиата судебным актом на Лицензиара будет возложена обязанность по выплате каких-либо сумм в пользу третьих лиц, Лицензиат обязан незамедлительно после вступления в силу судебного акта возместить Лицензиару суммы таких выплат, все расходы, понесенные Лицензиаром в связи с участием в судебном разбирательстве (в том числе затраты на выплату вознаграждения юристам, экспертам, а также расходы на возмещение истцу суммы государственной пошлины), а также иные убытки.
6.20. Во всех иных случаях, не предусмотренных настоящим Договором, за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. При этом дополнительное взыскание какого-либо вида убытков, компенсации морального вреда или упущенной выгоды сверх установленной в рамках Договора неустойки не производится.