[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fArnF7dB8nfIodtOc1bEgiynToBeprmeUgYpeGvxvo6Q":3},{"data":4},{"id":5,"documentId":6,"type":7,"title":8,"subtitle":9,"slug":10,"date":11,"timeToRead":12,"author":13,"previewType":14,"previewDescription":9,"createdAt":15,"updatedAt":16,"publishedAt":17,"locale":18,"previewTextColor":18,"authorImage":18,"previewImage":19,"previewIcon":23,"category":27,"seo":28,"content":33},357,"iwosxjjg3ml5sml3ybdhuymf","glossary","Средний чек","Используется для оценки платежеспособности клиента и его важности для бизнеса. От чего зависит размер среднего чека и как повлиять на этот показатель?","chto-takoe-sredniy-chek","2025-03-12","2 минуты","Ира Семенова","icon","2025-10-10T14:36:15.532Z","2025-12-22T10:20:50.951Z","2025-12-22T10:20:51.237Z",null,{"id":20,"documentId":21,"url":22,"formats":18},1284,"le1v9rl4u8qezdnospjw9duh","\u002Fuploads\u002Fglossary_2_9de7687277.svg",{"id":24,"documentId":25,"url":26},1283,"z6dp14v39otj6t2f3l800r53","\u002Fuploads\u002Fglossary_n_6e9f0f1c90.svg","глоссарий",{"id":29,"metaTitle":30,"metaDescription":31,"keywords":18,"noindex":32},286,"Что такое средний чек: примеры, способы увеличения и ошибки расчета","Узнайте, как рассчитывается средний чек, почему он важен для бизнеса, как его увеличить и какие ошибки могут исказить результат.",false,[34,41,48,52,56,60,64,68,74],{"id":35,"content":36,"style":37,"componentName":39,"__component":40},1464,"\u003Cp>\u003Cstrong>Средний чек \u003C\u002Fstrong>— среднее арифметическое всех чеков (покупок), которые совершил клиент. Используется для оценки платежеспособности клиента и его важности для бизнеса.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Полезно отслеживать по CRM-системе активность клиентов, пришедших от партнеров, например за полгода. Можно сравнить средний чек клиентов, пришедших с рекламы и пришедших из партнерских программ. Могут получиться интересные данные для размышления.\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":38},"1em","RichText","article.rich-text",{"id":42,"tag":43,"text":44,"style":45,"componentName":46,"__component":47},1449,"h2","Частота покупок vs. размер чека: кого считать более ценным клиентом",{"marginTop":38,"marginBottom":38},"Header","article.header",{"id":49,"content":50,"style":51,"componentName":39,"__component":40},1465,"\u003Cp>Чтобы посчитать средний чек, нужно буквально сложить все покупки клиента и разделить их на количество. И тут кроется нюанс. Возьмем клиента, который совершает покупки очень часто, но на средние суммы и клиента, который совершил всего две покупки, но на очень большой чек. Средний чек у них может получиться одинаковым, но более целевым и ценным клиентом, скорее всего будет тот, кто покупает чаще.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Поэтому судить о ценности клиента для бизнеса и о том, кто ваша целевая аудитория, нужно не только по средним чекам, но и по \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\u002F\u002Fprmonline.ru\u002Fblog\">CLV\u003C\u002Fa> (если кратко, то это все деньги, которые принес клиент за все время).\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":38},{"id":53,"tag":43,"text":54,"style":55,"componentName":46,"__component":47},1450,"Как увеличить средний чек: маркетинговые приемы и быстрые механики",{"marginTop":38,"marginBottom":38},{"id":57,"content":58,"style":59,"componentName":39,"__component":40},1466,"\u003Cp>Рост среднего чека — это, как правило, комплексный результат работы всего маркетинга. Однако есть механики, которые приводят к росту среднего чека в моменте. Например, такие акции, как 1+1=3 или пакетная продажа. Ниже еще 5 приемов повышения среднего чека:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Для отслеживания Retention Rate используйте когортный анализ. Сравнивайте ретеншн по месяцам привлечения, каналам и офферам — чтобы видеть, какие кампании удерживают лучше.\"\u003C\u002Fli>\u003Cli>Upsell (допродажа). Предлагайте дополняющие позиции прямо в чекауте: «добавьте к заказу за 200 ₽» — чехол к телефону, расширенная гарантия и т. п.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Порог бесплатной доставки. Задайте минимальную сумму и покажите прогресс-бар: «до бесплатной доставки осталось 350 ₽».\u003C\u002Fli>\u003Cli>Скидка при увеличении суммы покупки. Сделайте понятную «лестницу» — например, при заказе от 3,000\u002F5,000\u002F10,000 ₽ скидка 5\u002F7\u002F10 %. Покажите в корзине, сколько осталось до следующего уровня, и следите за маржой: скидка должна подталкивать к увеличению среднего чека.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Персонализированные предложения. Рекомендуйте товары по истории покупок и просмотров: «часто берут вместе», более дорогие альтернативы, наборы. Подключайте персональные промокоды и триггеры через email-рассылки или push-уведомления.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"marginBottom":38},{"id":61,"tag":43,"text":62,"style":63,"componentName":46,"__component":47},1451,"Что может искажать расчет среднего чека и как это исправить",{"marginTop":38,"marginBottom":38},{"id":65,"content":66,"style":67,"componentName":39,"__component":40},1467,"\u003Cp>Средний чек — полезная метрика, но при неправильном расчете она может вводить в заблуждение. Вот основные причины искажения данных:\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"table\">\u003Ctable>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cstrong>Ошибка в расчетах\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cstrong>Что происходит\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cstrong>Как исправить\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Учитываются возвраты и отмены\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Чек занижается и не отражает фактическую выручку\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Исключайте из расчета возвраты и отмененные заказы — считайте средний чек только по оплаченным\u002Fподтвержденным заказам\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Смешиваются каналы продаж\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Анализ теряет точность при сравнении источников\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>Делите данные по каналам и сегментам (сайт\u002Fмаркетплейсы\u002Fофлайн, кампании, регионы) и считайте средний чек внутри каждого канала\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Нет фильтрации по периоду\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>Сезонные всплески и спады \"смазывают\" показатель\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>Сравнивайте одинаковые отрезки времени (неделя к неделе, месяц к месяцу), фиксируйте дни недели и длительность периода\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>В выборку попали внутренние транзакции\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>Средний чек искажается из-за служебных операций (тестовые заказы, корпоративные покупки, перемещения)\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Отфильтруйте такие заказы вручную или по тегам\u002Fтипам, заведите отдельную категорию и исключайте ее из расчетов\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Ffigure>",{"marginBottom":38},{"id":69,"isFull":70,"style":71,"componentName":72,"__component":73},323,true,{"marginBottom":38},"Share","article.share",{"id":75,"style":76,"componentName":78,"category":27,"__component":79,"currentArticleSlug":10},320,{"marginTop":77,"marginBottom":38},"4em","Recommendations","article.recommendations"]