[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-kak-vovlech-klientov-v-svoyu-referalnuyui-programmu":3},{"data":4},{"id":5,"documentId":6,"type":7,"title":8,"subtitle":9,"slug":10,"date":11,"timeToRead":12,"author":13,"previewType":14,"previewDescription":9,"createdAt":15,"updatedAt":16,"publishedAt":17,"locale":18,"previewTextColor":18,"authorImage":18,"previewImage":19,"previewIcon":18,"category":54,"seo":18,"content":55},200,"q61s79vt0cj46bofxigf2rvt","basic","Как вовлечь клиентов в свою реферальную программу и увеличить продажи за счет рекомендаций","Бизнес может получить новую лояльную аудиторию без рекламы, через действующих клиентов. Но чтобы «рефералка» системно пополняла вашу базу новыми клиентами, нужно вовлечь в программу как можно больше участников. Рассказываем, как стимулировать приток клиентов по реферальным ссылкам.","kak-vovlech-klientov-v-svoyu-referalnuyui-programmu","2025-01-21","8 минут","Мария Петрова","universal","2025-10-15T17:37:17.396Z","2025-10-28T15:57:51.937Z","2025-10-28T15:57:52.403Z",null,{"id":20,"documentId":21,"url":22,"formats":23},1149,"qmmfefuyz9leyenx42npuqye","\u002Fuploads\u002F21478_a1d0349445.jpeg",{"large":24,"small":33,"medium":40,"thumbnail":47},{"ext":25,"url":26,"hash":27,"mime":28,"name":29,"path":18,"size":30,"width":31,"height":31,"sizeInBytes":32},".jpeg","\u002Fuploads\u002Flarge_21478_a1d0349445.jpeg","large_21478_a1d0349445","image\u002Fjpeg","large_21478.jpeg",118.58,1000,118575,{"ext":25,"url":34,"hash":35,"mime":28,"name":36,"path":18,"size":37,"width":38,"height":38,"sizeInBytes":39},"\u002Fuploads\u002Fsmall_21478_a1d0349445.jpeg","small_21478_a1d0349445","small_21478.jpeg",44.37,500,44366,{"ext":25,"url":41,"hash":42,"mime":28,"name":43,"path":18,"size":44,"width":45,"height":45,"sizeInBytes":46},"\u002Fuploads\u002Fmedium_21478_a1d0349445.jpeg","medium_21478_a1d0349445","medium_21478.jpeg",77.17,750,77166,{"ext":25,"url":48,"hash":49,"mime":28,"name":50,"path":18,"size":51,"width":52,"height":52,"sizeInBytes":53},"\u002Fuploads\u002Fthumbnail_21478_a1d0349445.jpeg","thumbnail_21478_a1d0349445","thumbnail_21478.jpeg",7.98,156,7976,"гайды",[56,63,70,74,78,82,86,90,94,100,107],{"id":57,"content":58,"style":59,"componentName":61,"__component":62},870,"\u003Cp>Бизнес может получить новую лояльную аудиторию без рекламы, через действующих клиентов. Для этого и создаются реферальные программы, в которых бизнес, по сути, предлагает своему клиенту стать партнером компании. Но чтобы «рефералка» системно пополняла вашу базу новыми клиентами, нужно вовлечь в программу как можно больше участников.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Рассказываем, как стимулировать приток клиентов по реферальным ссылкам.\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":60},"1em","RichText","article.rich-text",{"id":64,"tag":65,"text":66,"style":67,"componentName":68,"__component":69},967,"h2","Как это работает",{"marginTop":60,"marginBottom":60},"Header","article.header",{"id":71,"content":72,"style":73,"componentName":61,"__component":62},871,"\u003Cp>Если очень коротко, то реферальная программа — это способ продвижения бизнеса через клиентов. Ваши действующие покупатели делятся своим опытом, рекомендуют вас своим близким, а за каждого привлеченного клиента получают вознаграждение. Реферер — это клиент, который вас порекомендовал, а реферал — новый клиент, который купил по рекомендации реферера.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"image\">\u003Cimg alt=\"__-_4.png\" src=\"http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002F4_b981d389c6.png\" srcset=\"http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fthumbnail_4_b981d389c6.png 245w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fsmall_4_b981d389c6.png 500w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fmedium_4_b981d389c6.png 750w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Flarge_4_b981d389c6.png 1000w\" sizes=\"100vw\" width=\"1000\">\u003C\u002Ffigure>",{"marginBottom":60},{"id":75,"tag":65,"text":76,"style":77,"componentName":68,"__component":69},968,"Что дает реферальная программа бизнесу",{"marginTop":60,"marginBottom":60},{"id":79,"content":80,"style":81,"componentName":61,"__component":62},872,"\u003Cul>\u003Cli>Вы увеличиваете охват за счет своих же клиентов, у каждого из которых есть коллеги, друзья, родственники, близкие люди.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Рефереры приводят новых покупателей и увеличивают продажи компании.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Вы платите им только за совершенные целевые действия, а не клики и показы, как в рекламе и тем самым оптимизируете маркетинговые расходы.\u003C\u002Fli>\u003Cli>У рефералов высокая конверсия в покупку, так как они доверяют рефереру и его рекомендациям.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Продвижение через лояльных клиентов делает бренд устойчивым к изменениям рынка и кризисам, в том числе к закрытию каких-то рекламных площадок.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Рекомендуя бренд друзьям и близким, клиенты сами становятся лояльнее — бизнес выстраивает долгосрочные отношения с базой.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Подробнее про реферальные программы можно почитать \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\u002F\u002Fprmonline.ru\u002Fblog\u002Fchto-takoe-referalnaya-programma\">в этой статье\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Реферальная программа позволяет увеличить узнаваемость и продажи компании без значительных затрат. Но часто это не случается, потому что клиенты или не знают вообще о такой возможности, или не видят для себя ценности в ней.\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":60},{"id":83,"tag":65,"text":84,"style":85,"componentName":68,"__component":69},969,"Как привлечь людей в свою реферальную программу",{"marginTop":60,"marginBottom":60},{"id":87,"content":88,"style":89,"componentName":61,"__component":62},873,"\u003Cp>Чтобы клиенты начали продвигать ваш бренд, нужно «продать» им эту возможность. Как это сделать?\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":60},{"id":91,"content":92,"style":93,"componentName":61,"__component":62},874,"\u003Ch4>Рассказывайте о программе в соцсетях\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Публикуйте на своих страницах контент с условиями и возможностями программы и делитесь кейсами участников (с их согласия или анонимно). Экспериментируйте с форматами, чтобы зацепить внимание и любителей короткого видеоконтента, и тех, кто не против почитать длинную историю.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Запускайте email-рассылки\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Рассказывайте своей базе о выгодах участия в реферальной программе через истории других и мотивируйте. Добавляйте в письма призывы к действию и ссылки для быстрого подключения к программе. Email воспринимается персональнее, плюс здесь можно делать индивидуальные предложения в зависимости от уровня лояльности клиента.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Разместите баннер на сайте\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Добавьте оффер реферальной программы на главную страницу сайта или другое видное и часто посещаемое место. Используйте призывы к действию, например, «Приглашайте друзей — получайте бонусы!» Так клиенты, выбирая что-то для себя, увидят возможность дополнительного заработка.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Рекламируйте программу\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Если есть свободный бюджет, запустите таргет на реферальную программу. Подберите параметры своих потенциальных рефереров и расскажите им о возможности заработать на рекомендациях. Так можно бонусом охватить и новую аудиторию, которая еще у вас не покупала, но хотела бы стать амбассадором.&nbsp;\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Проводите розыгрыши для участников\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Запустите среди рефереров конкурс. Анонсируйте его в соцсетях, рассылках и на сайте, показывайте промежуточные результаты участников и итоги конкурса. Подберите призы, которые смотивируют действующих рефереров и вызовут желание поучаствовать у других клиентов.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Главная мотивация — комиссия\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Клиентам ваша реферальная программа нужна для того, чтобы на ней зарабатывать. Поэтому вопрос дохода должен быть максимально понятным и прозрачным для каждого.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Понятная выгода\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Планируете вы платить реферерам процент от продаж, фиксированное количество рублей, бонусов или скидок — определите, сколько и за что они могут получить. Формулировки в стиле «по договоренности» не сработают, укажите хотя бы вилку. Например, от Х рублей за каждого клиента.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Понятный процесс получения\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Сформулируйте четкие условия реферальной программы. Например, «новый клиент оставляет номер телефона — вы получаете Х бонусов». У человека должна быть возможность представить этот процесс и «примерить» его на себя.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Своевременные выплаты\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Позаботьтесь о том, чтобы клиенты получали доход вовремя. Любые задержки могут снизить их лояльность и доверие к вашей реферальной программе. Выделите бюджет, установите четкую дату выплат и не срывайте сроки.\u003Cbr>Когда реферальная программа станет известной, понятной и прозрачной, люди захотят в ней участвовать.&nbsp;\u003C\u002Fp>\u003Cp>Естественно вручную реферальную программу реализовать невозможно, нужен специальный сервис. В PRM online есть все необходимые функции как для реферальных программ, так и для работы с партнерами и инфлюенсерами. Нашим сервисом пользуются компании из самых разных ниш: финансы, строительство, retail, IT, fashion, косметика, недвижимость, маркетинг, медицина и другие.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"image\">\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fphoto_82c5e34717.png\" alt=\"photo.png\" srcset=\"http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fthumbnail_photo_82c5e34717.png 245w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fsmall_photo_82c5e34717.png 500w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Fmedium_photo_82c5e34717.png 750w, http:\u002F\u002Fadmin-testweb.prmonline.ru\u002Fuploads\u002Flarge_photo_82c5e34717.png 1000w\" sizes=\"100vw\" width=\"1000\">\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Посмотреть, как работает платформа, как быстро организовать реферальную программу и «бизнес партнерку» с помощью PRM online, можно по записи на бесплатном демо.\u003C\u002Fp>",{"marginBottom":60},{"id":95,"isFull":96,"style":97,"componentName":98,"__component":99},172,true,{"marginBottom":60},"Share","article.share",{"id":101,"theme":102,"style":103,"componentName":105,"__component":106},90,"primary",{"marginTop":104,"marginBottom":60},"3em","Subscription","article.subscription",{"id":108,"style":109,"componentName":111,"category":112,"__component":113,"currentArticleSlug":10},177,{"marginTop":110,"marginBottom":60},"4em","Recommendations","полезное","article.recommendations"]