Внедрение бизнес-аналитики для компании, которая заинтересована в партнерском маркетинге

Внедрение бизнес-аналитики — ключевая задача, когда вам нужно отслеживать показатели эффективности вашей компании. Занимаетесь маркетинговыми исследованиями или партнерским маркетингом? Только аналитика и современные продвинутые инструменты позволяют отследить, как (и насколько) эффективно вы используете свои активы.

Иными словами, аналитика является ключом к преобразованию разрозненных бизнес-данных. С ее помощью вы можете принимать стратегические, тактические и операционные решения на основе конкретной информации, не следуя вслепую.

Традиционно лица, принимающие решения в крупных компаниях, нередко полагаются на свой опыт для принятия важных бизнес-решений. Однако сегодня успешное внедрение именно бизнес-аналитики помогает организациям собирать и обрабатывать данные для правильного использования этой информации и максимизации эффективности своих активов.

По прогнозам размер мирового рынка аналитических решений должен вырасти с 30 млрд долларов в 2024 году до 65 млрд долларов к 2032 году, что подчеркивает значительный рост и внедрение подобных решений. Платформа для партнерского маркетинга https://prmonline.ru/ как раз и является подобным инструментом.

Вот почему в этой статье мы предлагаем вам рассмотреть, как внедрить PRMonline в ваш бизнес, какие решения предлагает наша платформа и как они помогут вам повысить общую эффективность работы бизнеса и увеличить доход.

Внедрение подобной платформы — это многоэтапный процесс, требующий тщательной подготовки для обеспечения всестороннего понимания процессов и результатов. Следующие ключевые шаги обеспечивают плавное и успешное внедрение: от оценки ваших бизнес-требований до развертывания и поддержки вашего решения.

1. Постановка целей и потребностей
2. Сбор требований
3. Внедрение и настройка платформы
4. Запуск тестового проекта
5. Выбор подходящих инструментов и их настройка
6. Разработка стратегии и плана партнерского маркетинга
7. Контроль, оценка и постоянное совершенствование бизнес-процессов
8. Сбор отзывов заинтересованных сторон
9. Определение ключевых показателей эффективности и метрик
10. Сотрудничество с партнерами на основе договора и четких условий

Внедрение платформы для партнерского маркетинга начинается с четкого понимания всеобъемлющих бизнес-целей, задач, рисков и ожиданий вашей компании, а также того, как это внедрение может способствовать их достижению. Первым шагом к внедрению является оценка вашей текущей инфраструктуры данных, включая:

• Источники поиска партнеров.
• Наличие отчетности по предыдущим коллаборациям и сотрудничеству.
• Существующие ограничения (например, связанные с коммерческими материалами и обеспечением партнеров документацией).

При постановке целей важно сразу определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут измерять успех партнёрской программы, — например:

• Объем привлеченных лидов / новых клиентов
• Стоимость лида (CPL), стоимость привлечения клиента (CAC)
• Средний чек, LTV (lifetime value)
• Процент повторных продаж и удержания партнеров

Также стоит зафиксировать контрольные точки (через 1, 3, 6 месяцев), чтобы понимать, работает ли стратегия.
 

Определите конкретные требования, которые будут необходимы для успешного ведения партнерского маркетинга в вашей компании. Это включает в себя:

• Описание бизнес-процессов и их требуемая оптимизация.
• Спецификация данных, необходимых для анализа.
• Идентификация ключевых заинтересованных сторон и их ожиданий.

Когда у вас будет точное понимание ваших потребностей, следующим шагом будет оценка различных инструментов и технологий на основе таких факторов, как:

1. Масштабируемость — убедитесь, что инструменты способны справиться с текущим объемом данных и ожидаемым будущим ростом.
2. Функциональность — отдавайте приоритет инструментам, которые предлагают функции, соответствующие конкретным потребностям вашей организации (например, визуализация данных, отчетность, предиктивная аналитика).
3. Интеграция — выберите инструмент, который легко интегрируется с вашими существующими системами и источниками данных.
4. Удобство использования — выбирайте инструменты с интуитивно понятным интерфейсом для пользователей с различными техническими навыками.

Определите необходимые компоненты для создания масштабируемой экосистемы бизнес-аналитики, включая аппаратные ресурсы, решения для хранения данных и аналитические инструменты, отвечающие изменяющимся требованиям вашей организации. Если говорить о PRM Online — наша платформа для партнерского маркетинга обладает всеми перечисленными возможностями.

Итого. Убедитесь, что вы собрали требования по качеству данных: полнота, точность, отсутствие дубликатов. Определите источники данных: CRM, партнерские трекеры, рекламные платформы. Заранее пропишите требования по безопасности данных и роли доступа: шифрование данных, бэкапы, кто может просматривать, кто — редактировать.
 

На этом этапе происходит интеграция платформы с существующими системами и базами данных, подключение аналитики, привлечение партнеров. Настройка параметров и инструментов аналитики происходит в соответствии с требованиями именно вашей компании.

Вам необходимо создать подробную дорожную карту для достижения результатов, включая сроки, этапы, распределение ресурсов и другие процессы. При разработке стратегии подробно ответьте на эти три вопроса:

• Какова наша текущая ситуация?
• Какова наша цель?
• Какие ресурсы нам нужны?

Выберите и настройте BI-систему / платформу, обеспечьте интеграции данных, ETL-процессы, визуализацию, дашборды. Подготовка инфраструктуры: сервера, облако, хранение данных. Сравните BI-инструменты по ключевым критериям: стоимость лицензии и поддержки, визуализация, масштабируемость, возможности интеграции с CRM и рекламными каналами. Используйте таблицу сравнения (например, Power BI, Tableau, кастомные решения и др.). Учитывайте типичные ошибки: несинхронизированные форматы, задержки интеграций, конфликт версий данных.

План внедрения партнерского маркетинга — это проект, который содержит рекомендации относительно того, что необходимо для достижения цели, включая объем работ, временные рамки, стоимость и ресурсы, конкретику по партнерам. Планирование проекта включает определение объема работ, выявление заинтересованных сторон проекта и установление четких каналов связи для эффективного сотрудничества.

Проведение тестового запуска для проверки работоспособности системы и получения первоначальных данных:

• Выбор небольшой группы партнеров для тестирования.
• Анализ первых результатов и корректировка настроек.
• Выбор подходящих инструментов и их настройка.

Зафиксируйте все расходы на тест: лицензии, интеграции, настройку, ресурсы команды. Определите доходы, полученные по партнерам в тесте. Рассчитайте ROI / ROMI / ROAS: доход X, затраты Y, ROI = (X−Y)/Y×100%. Это поможет оценить, стоит ли расширять проект. 

Пример: если за три месяца пилотной работы доход составил 500 000 ₽, затраты на партнеров + аналитику + интеграции — 150 000 ₽ → ROAS = (500 000 / 150 000) ≈ 3,33; ROI = ((500 000 − 150 000) / 150 000) × 100 ≈ 233 %.
 

После тестового этапа — окончательный выбор инструментов: BI-система, ETL-инструменты, визуализации, отчеты. Настройка доступа, ролей, шаблонов отчетов и дашбордов. Критерии выбора: возможность интеграции с источниками, скорость обработки данных, удобство интерфейсов и UX, стоимость внедрения и поддержки, обучение пользователей.

Выберите и настройте инструменты аналитики, которые помогут вам собирать и анализировать данные:

• Инструменты для отслеживания показателей эффективности (KPI).
• Инструменты для автоматизации отчетности и мониторинга.

Составьте стратегию и план, основанные на собранных данных и аналитике:

• Определение целевых партнеров и каналов взаимодействия.
• Разработка плана действий и временных рамок.

Регулярный мониторинг и оценка эффективности внедренной платформы:

• Сравнение фактических результатов с плановыми показателями.
• Внесение изменений и улучшений на основе полученных данных.

Внедрение бизнес-аналитики — это непрерывный процесс, а не разовое событие. Ваша организация должна быть готова адаптировать и оптимизировать свои процессы на основе следующих факторов:

• Развивающиеся потребности бизнеса: внедрение партнерского маркетинга должно быть направлено на предоставление полезной информации для удовлетворения растущих потребностей вашего бизнеса. По мере развития вашего бизнеса обновляйте свои процессы, чтобы они предоставляли правильную информацию и поддерживали стратегические цели компании.
• Технологические достижения: будьте в курсе новых технологий и инструментов для партнерского маркетинга, внедряйте инновации.
• Обратная связь с пользователем: постоянно совершенствуйте свои процессы, чтобы они соответствовали меняющимся потребностям и предпочтениям ваших партнеров на основе их вклада и обратной связи, чтобы обеспечить максимальную ценность.

Соберите отзывы от всех заинтересованных сторон, чтобы понять, как улучшить систему и процессы:

• Проведение опросов и интервью.
• Анализ обратной связи и реализация необходимых изменений.

Определите KPI и метрики, которые будут использоваться для оценки успеха:

• Метрики вовлеченности партнеров.
• Показатели ROI для маркетинговых кампаний.

Заключите договоренности, в которых изложены условия партнерства, условия выплат, KPI, качество лидов, обязательства сторон, санкции и бонусы.

Пропишите в договорах ответственность за достоверность данных, условия о защите персональных данных, правила по возвратам / отказам / спорным лидам. Ясность условий помогает избежать разногласий и повысить доверие.

Внедрение бизнес-аналитики в партнерский маркетинг требует тщательной подготовки и системного подхода. Следуя описанным шагам, вы сможете эффективно интегрировать PRMonline в ваш бизнес, что поможет вам увеличить доход, отслеживать эффективность работы с партнерами.