Logo
поделиться
Health Connect
ритейл

партнерства как новый драйвер продаж в digital-медицине: +2,700 новых клиентов

система партнерских продаж с нуля — для работы с любыми типами партнеров

– 01
HealthConnect — онлайн-платформа для консультаций с врачами, психологами и другими специалистами в сфере здоровья. Компания предоставляет круглосуточный доступ к помощи через видеозвонки и чаты, а также готовые программы поддержки здоровья. В начале 2023 года HealthConnect решила развивать партнерский канал как новый источник роста. Цель — подключить фитнес-центры, корпоративные wellness-программы, блоги о ЗОЖ, а также дать возможность самим пациентам рекомендовать сервис. Задача стояла амбициозная: выстроить партнерский канал с нуля, сделать его прозрачным, удобным для работы с любыми партнерами и готовым к масштабированию.

задачи

– 02

построить систему, готовую к росту

  • настроить единый центр работы со всеми видами партнеров: заявки можно передавать в любом формате — вручную (для фитнес-центров и смежных бизнесов), через реферальные ссылки (для блогов), а также через рекомендации самих пациентов
  • интегрировать с медицинской CRM: обращения автоматически попадают в систему, клиенты быстро получают ответ, а партнеры видят прозрачный путь заявки в воронке
  • разработать систему многоуровневой мотивации: гибкие бонусы и поощрения в зависимости от объема и качества заявок, чтобы удерживать активных партнеров и стимулировать рост новых
  • внедрить учет заявок и автоматический расчет вознаграждений: каждый пациент корректно закрепляется за партнером, начисления и бонусы происходят автоматически и вовремя — без ошибок и задержек

процесс

– 03

запустили единый кабинет партнера

теперь лиды заводятся в пару кликов — вручную, через реферальные ссылки или промокоды. все в одном месте, без хаоса и лишней переписки.

  • три направления в одной системе: реферальная программа для клиентов, партнерская — для офлайн-бизнесов, аффилиатная — для блогеров и инфлюенсеров
  • реферальные инструменты без лишних действий: ссылки и промокоды генерируются автоматически и всегда доступны в кабинете — никакой путаницы с файлами или устаревшими версиями
  • прозрачность для партнера: в кабинете сразу видна статистика по лидам, начислениям и выплатам — без писем и ожидания обратной связи
  • материалы для роста: партнеры в любой момент имеют доступ к библиотеке инструкций и обучающих материалов, а клиника централизованно управляет их наполнением — без рассылок, вложений и устаревших файлов

автоматизировали управление программой

все условия и показатели теперь доступны онлайн в одном окне. программа легко масштабируется без риска потерь.

  • многоуровневая система бонусов: партнеры получают вознаграждения не только за первое целевое действие, но и за повторные активности приведенных клиентов
  • воронка под бизнес-задачи: добавлены этапы «первичный прием», “повторный прием”, «доп. диагностика» — статус лида видят и сервис, и партнер
  • расчет выплат: система автоматически считает вознаграждение по заданным условиям для каждого партнера — без ошибок и задержек
  • гибкая система мотивации: для разных групп партнеров зафиксированы свои целевые действия; передача контактов — для офлайн-бизнеса, первая сессия пациента — для блогеров и инфлюенсеров, запись на консультацию — для клиентов в реферальной программе
Bottom image

результаты

– 06
масштабирование бизнеса
масштабирование бизнеса

быстрый запуск новых каналов, масштабирование и контроль вклада каждого партнера в продажи

независимый канал привлечения клиентов
независимый канал привлечения клиентов

функционал платформы снизил операционные затраты и сократил случаи мошенничества, сделав партнерский канал прибыльнее

подключение новых партнеров
подключение новых партнеров

доступ к статистике, прозрачные начисления и понятные правила стимулируют партнеров активнее привлекать клиентов

+118%

партнеров подключились в первые 3 месяца

-30%

снизилась стоимость привлечения клиента

2,700

новых клиентов пришли через партнеров за первый год

создавайте сильные партнерства с инфлюенсерами

расскажем о возможностях каждого тарифа и поможем выбрать оптимальный для ваших задач

Сколько партнеров или агентов уже работает с вами?