Получите бесплатный доступ к нашей платформе уже сегодня
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных
В сжатые сроки запустить систему автоматизации бизнес-процессов Спутникового ТВ МТС по взаимодействию с региональными дилерами и продавцами.
Задача планирования данного проекта заключалась в синхронизации работ по подготовке и одновременному запуску фронтендной и бекэндной частей.

В бэк-офисной части внедренной программы работают менеджеры оператора: они загружают информацию о наличии и обороте оборудования, делают отгрузки по заказам партнеров. В системе ведется учет складов всей структуры дилеров – от крупных региональных поставщиков до маленьких торговых точек. Здесь же происходит обработка заявок на монтаж оборудования, поступающих от клиентов в централизованный контактный центр. Система сама выбирает оптимального дилера для выполнения работ по территориальному принципу, месту в рейтинге и текущей загруженности, что сокращает время обработки заявок почти на треть.

Во фронт-офисе работают партнеры: они принимают или отклоняют заявки, создают запросы на оборудование, фиксируют факт подключения или ремонта. В личном кабинете дилер запрашивает дополнительную информацию, регулярно получает извещения об акциях и новинках. Там же партнеры отслеживают остатки по своим складам, видят список своих субдилеров и заводят новых клиентов, дальше эта информация автоматически разносится во все соответствующие ИТ-системы оператора.

Задача проекта

Решение проекта

Чем мы помогли?

Не только обеспечили полноценную связь между оператором и дилером, но и автоматизировали часть бизнес-процессов самого дилера.
Параллельно запустили фронтенд и бекэнд
Создали систему контроля 5000 дилеров

Автоматизация управления партнерской сетью «Спутниковое ТВ МТС»

запуск системы автоматизации бизнес-процессов в МТС Спутниковое ТВ
Связь между оператором и дилером в МТС Спутниковое ТВ
работа над запуском PRM Online для МТС спутниковое ТВ
Это один из наших первых проектов, проведенных по технологии Agile. Нам удалось в предельно сжатые сроки не только развернуть свои системы, но и сделать несколько интеграций с программным обеспечением клиента. Необходимо было настроить корректную работу с ERP-системой заказчика, биллингом FORIS и аналитической системой SAS. При сдаче системы в эксплуатацию наше решение прошло несколько серьезных тестов на информационную безопасность МТС, что подтвердило соответствие высокий уровень его защиты.
Сергей Сапрыкин, генеральный директор PRM Online
plane-2
plane-1
more info pic
Хотите узнать больше о возможностях PRM Online?
Заявка на бесплатную демонстрацию
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных