Ошибка в расчетах | Что происходит | Как исправить |
Учитываются возвраты и отмены | Чек занижается и не отражает фактическую выручку | Исключайте из расчета возвраты и отмененные заказы — считайте средний чек только по оплаченным/подтвержденным заказам |
Смешиваются каналы продаж | Анализ теряет точность при сравнении источников | Делите данные по каналам и сегментам (сайт/маркетплейсы/офлайн, кампании, регионы) и считайте средний чек внутри каждого канала |
Нет фильтрации по периоду | Сезонные всплески и спады "смазывают" показатель | Сравнивайте одинаковые отрезки времени (неделя к неделе, месяц к месяцу), фиксируйте дни недели и длительность периода |
В выборку попали внутренние транзакции | Средний чек искажается из-за служебных операций (тестовые заказы, корпоративные покупки, перемещения) | Отфильтруйте такие заказы вручную или по тегам/типам, заведите отдельную категорию и исключайте ее из расчетов |