поделиться
Барбершопбьюти
партнерская система для локальной сети барбершопов: рост дохода от партнеров на 67% за 3 месяца
01 – от еxcel и мессенджеров к единой партнерской платформе с аналитикой
– 01
Клиент — небольшая сеть барбершопов. Бизнес хотел увеличить поток клиентов, подключив к продвижению небольшие кафе и магазины поблизости, локальные сообщества и отдельных агентов по модели CPA. До внедрения решения продажи
от партнеров фиксировались в мессенджерах и таблицах, что мешало видеть полную картину. После перехода на цифровой учет с прозрачной партнерской системой
и регулярной аналитикой выручка выросла на 67%, а работа с партнерами стала прогнозируемой и управляемой.
– 02
02 – проблемы
– 02
несистемный учет и ограниченный функционал
- не было единого места хранения данных — лиды и продажи от партнеров были разбросаны по мессенджерам и таблицам, и собрать полную картину было невозможно
- сложно понять, кто привел клиента — из-за этого возникали ошибки в расчетах вознаграждения, выплаты задерживались, росло недовольство партнеров
- работа партнеров только через реферальные ссылки осложняла офлайн-продажи — клиентам было неудобно получать и открывать ссылку, и часть лидов терялась
- партнеры теряли интерес — отсутствие прозрачной статистики и сложный клиентский путь снижали их вовлеченность, и часть из них переставала приводить клиентов
– 03
03 – процесс
– 03
партнерская программа с учетом особенностей офлайн-бизнеса
внедрили систему и оцифровали партнерские процессы за два дня — без доработок и с адаптацией под офлайн продажи
- появилась единая система учета заявок и визитов: PRM Online интегрировали для работы с данными по всем локациям и франчайзи, исключив разрозненные таблицы и переписки
- настроили автоматическое определение источника лида: система фиксирует, от кого пришел клиент, и на основе этих данных рассчитывает вознаграждения и формирует аналитику
- запустили личный кабинет партнера: теперь всегда есть доступ к статистике и выплатам
- добавили инструменты для добавления лидов с учетом специфики продаж: по номеру телефона, через промокоды или уникальные реферальные ссылки
- настроили еженедельные отчеты по эффективности партнеров: теперь бизнес управляет партнерской программой на основе данных
– 04
04 – изменения
– 04
прозрачная статистика дает владельцу полный контроль: ROI по партнерам, продажи, выручка
партнеры видят свои показатели и выплаты — и замотивированы приводить новых клиентов
клиентский путь стал проще и адаптирован под офлайн-бизнес — лиды не теряются в процессе
– 06
06 – результаты
– 06
оцифровали учет, аналитику и взаимодействие с партнерами
партнерская сеть стала стабильным источником привлечения клиентов
бизнес укрепил позиции на локальном конкурентном рынке
+67%
рост выручки с партнерских каналов за 3 месяца работы системы
+12
активных партнеров в первый месяц без дополнительных затрат на привлечение
-83%
сокращение времени на ручные процессы — освободили ресурсы для развития сети
создавайте сильные партнерства с инфлюенсерами
расскажем о возможностях каждого тарифа и поможем выбрать оптимальный для ваших задач