поделиться
Линия Жизнимедицина
расширение и автоматизация партнерского канала: центр репродукции «линия жизни»
01 – масштабированиеи цифровизация партнерской сети
– 01
“Линия жизни” — сеть медицинских центров, помогающих семьям преодолеть бесплодие и стать родителями. При обращении к нам клиника уже использовала сайт и простой личный кабинет для работы с партнерами, однако все расчеты и статистика велись вручную, что снижало скорость обработки данных и увеличивало риск ошибок. Для масштабирования партнерской сети потребовалась полноценная автоматизация процессов.
– 02
02 – проблемы
– 02
ограниченный функционал личного кабинета партнера
- отсутствие статистики в реальном времени — в кабинете не отображался статус пациентов, партнеры не видели, что происходит, и все приходилось уточнять вручную
- невозможно было отследить выплаты — суммы начислений и дат компенсаций не были видны, это вызывало недоверие и лишние вопросы со стороны партнеров
- ручной учет тормозил работу — команда тратила время на расчеты и сводки, ошибки случались регулярно и подрывали мотивацию партнеров
– 03
03 – процесс
– 03
наладили работу с партнерами через обновленный кабинет
с прозрачной аналитикой, автоматическими расчетами и встроенными инструментами взаимодействия
- партнеры видят всю нужную информацию в одном месте — статус каждого пациента, статистика, начисления и выплаты доступны в режиме реального времени
- встроили сервисы, которые усиливают вовлеченность — опросы, обучающие материалы, возможность заказать листовки — партнерам стало проще работать, выросла их мотивация к сотрудничеству
- клиника получила полный контроль над процессами — можно управлять партнерами, отслеживать пациентов и оперативно вносить изменения в правила программы
- вознаграждения теперь считаются автоматически — начисления больше не требуют ручной обработки, система все рассчитывает и показывает партнеру в личном кабинете
– 04
04 – изменения
– 04
управление партнерствами стало централизованным
программа стала гибкой и управляемой
появилась основа для масштабирования
– 06
06 – результаты
– 06
партнеры стали чаще использовать кабинет, активнее отслеживать пациентов, использовать маркетинговые материалы
партнеры видят всю информацию сами — обращения в поддержку стали реже, сотрудники клиники тратят меньше времени на объяснения ваши партнеры могут привлекать субпартнеров, тем самым расширяя сеть и увеличивая количество потенциальных клиентов
партнерский канал стал полноценным источником трафика — с четкой аналитикой и прогнозируемыми результатами настройте систему начисления комиссий в зависимости от результатов, стимулируя партнеров и субпартнеров достигать более высоких показателей
83%
партнеров начали регулярно использовать личный кабинет уже в первый месяц
х1.8
рост числа направленных пациентов от партнеров в первые две недели
+41%
рост активности в личных кабинетах после запуска новой платформы
создавайте сильные партнерства с инфлюенсерами
расскажем о возможностях каждого тарифа и поможем выбрать оптимальный для ваших задач