Раздел «Лиды»

В личном кабинете бизнеса в разделе «Лиды» находится база всех клиентов, пришедших от партнеров. Разбираем функционал и особенности данного раздела.

В этом разделе собрана важная информация о клиентах, которых привел партнер:

• контактные данные
• дата создания/перехода по реферальной ссылке
• статус: «новый», «в работе», «сделка», «отмена»
• сумма сделки
• причина отказа
• партнер, от которого пришел лид
• оффер
• сотрудник
• файлы и другие настраиваемые параметры

Вид таблицы и данные, которые вы видите в первую очередь, можно настраивать. А также сортировать по статусу: например, чтобы отразились только новые лиды или только те, кто совершил сделку, или все, кроме тех, что в работе.

Источником лида может быть как реферальная ссылка партнера, так и прямое добавление с помощью специальной формы.

Также можно редактировать данные в карточке лида, что полезно делать, если появляется новая информация в ходе работы с ним. В дальнейшем любые данные могут оказаться полезными. Например, можно посмотреть все причины отказов и выявить часто повторяющиеся или заметить нечто схожее в данных тех клиентов, которые совершили сделку или пришли от определенного партнера. Обнаруженные закономерности помогут сделать партнерскую программу еще эффективнее.

По сути, это подробная база клиентов, полученных от партнерской программы. Ее можно выгрузить при необходимости в формате таблицы Excel, нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу таблицы.

Во вкладке со статистикой есть общий дашборд, который за выбранный период показывает:

• сколько всего лидов пришло от всех партнеров
• сколько из них новых, в работе, совершили сделку и отказались
• сколько было проведено транзакций
• какая сумма вознаграждений начислена суммарно всем партнерам

А ниже общей статистики расположена подробная таблица с теми же показателями по каждому партнеру. Статистику тоже можно выгрузить в формате Excel-таблицы.