Реферер

Реферер (от англ. refer — направлять, ссылаться) — это участник партнерской программы, который приводит клиентов и получает за это вознаграждение. В партнерском маркетинге термин часто используется как синоним «партнера», но есть нюанс.

Реферер и партнер — в чем разница?

В широком смысле партнер — это участник партнерской программы, с которым заключен договор (оферта). Партнером может быть как компания или ИП, так и самозанятый или физическое лицо.

Реферер — это скорее роль в конкретной партнерской программе: партнер, который непосредственно привел клиента по реферальной ссылке. Один партнер может быть реферером для десятка разных программ или даже иметь свою сеть субпартнеров.

Как управлять реферерами?

Чтобы рефереры работали эффективно, бизнесу нужно:

• предоставлять им прозрачную статистику в реальном времени;
• начислять вознаграждение без задержек;
• вовремя обновлять промоматериалы и офферы.

В PRM Online у каждого реферера есть личный кабинет, где он видит все свои переходы, лиды и начисления. Это снимает вопросы «а засчитали ли мне клиента?» и повышает доверие к программе.